Функциональные модули
Marketing & Branding
Имиджевая упаковка и функциональный лидген
HR-Десант
Быстрый найм локальных менеджеров, система их обучения и аттестации
IT-Экосистема
CRM, сайт, сквозная аналитика и интеграции «из коробки».
Control Center
Собственный колл-центр и ОКК (контроль качества звонков и встреч)
Почему заходить в новый регион трудно?
01.
Кадровый голод
Кадровый голод
Поиск РОПа и команды в новом городе затягивается на месяцы
02.
Разрыв процессов
Разрыв процессов
Маркетинг в одном городе, стройка в другом,
IT-инфраструктура отсутствует.
IT-инфраструктура отсутствует.
03.
Потеря темпа
Потеря темпа
Продажи должны идти «вчера», а штат еще не укомплектован
04.
Дорогая релокация
Дорогая релокация
Перевозка собственных топ-менеджеров обходится в миллионы
Коммерческий блок «в коробке»
Мгновенный старт
Наш удаленный РОП заходит в проект в день подписания договора
Кросс-региональный опыт
Используем проверенные механики из разных субъектов РФ, не тратя время на «тесты»
Единое окно
Один подрядчик отвечает за CRM, трафик, звонки и выполнение плана продаж
Главное преимущество:
«Ресурс без границ»
«Ресурс без границ»
Вам не нужно
никого перевозить
никого перевозить
Наша команда — это эксперты с кросс-компетенциями, работающие удаленно. Вы получаете компетенции федерального уровня без затрат на аренду квартир, офисов и подъемные для штатных сотрудников. Мобилизация ресурсов происходит мгновенно.
Запуск проекта в ЦФО со сроком реализации 10 лет
Захват доли рынка за 3 месяца на фоне выхода федерального конкурента .
- Вывести новый проект на рынок при отсутствии у заказчика команды коммерческого блока проекта (на старте — только мастер-план участка).
- Сформировать повышенный спрос и занять долю рынка за 3 месяца прогрева.
- Отстроиться от локального эконом-сегмента и конкурировать с параллельным выходом федерального застройщика.
01.
Разработали стратегию, фирменный стиль и систему коммуникации проекта с нуля.
02.
Создали и реализовали пошаговый план вывода объекта на рынок по модели последовательного привлечения внимания.
03.
Сформировали структуру маркетингового отдела и отдела продаж из собственных ресурсов и специалистов, привлеченных в сжатые сроки в локации, выстроили рабочие процессы. Запустили комплексное продвижение проекта в регионе.
Сроки запуска и упаковки проекта - 3 месяца
1 500+ заявок за 3 месяца прогрева.
Лидер по объёму продаж в первый год, опережение федерального конкурента.
Сформирован новый востребованный сегмент «бизнес-лайт».
Обеспечили полное сопровождение проекта: от разработки образа и плана продвижения до формирования штата и запуска активных продаж. Доля рынка стабильно более 30% в течении первого года, сумма привлеченных средств более 3 млрд. рублей.
При отсутствии у заказчика собственной команды и высокой конкуренции побеждает опережающее создание ценности: управление информационным полем через интригу, чёткое позиционирование до запуска продукта и эмоциональная привязка территории через легенду. Спрос, сформированный на подготовительном этапе, конвертируется в продажи быстрее, чем стандартный выход на рынок с готовой инфраструктурой.
Масштабирование девелопера в новый регион с проектом точечной застройки.
Упаковать проект, запустить лидогенерацию и команду продаж в регионе в сжатые сроки, запустить коммерческий блок под ключ.
- Требуется комплексное позиционирование проекта жилого комплекса бизнес-лайт класса с полным маркетинговым оформлением.
- Необходимо оперативно запустить генерацию лидов в течение одного месяца, сформировать, обучить и вывести на операционную работу региональную команду продаж в срок до двух месяцев.
- Дополнительно требуется запуск веб-сайта и CRM-системы, а также внедрение системы прозрачной отчетности для собственника.
01.
Стратегия и упаковка: аудит рынка и конкурентного поля, позициони- рование проекта, УТП и ключевые сообщения,упаковка для рекламы, сайта, скриптов и презентаций.
02.
Маркетинг и лидогенерация: запуск digital-каналов, медиаплан, креативы и посадочные страницы, контроль качества лидов.
03.
CRM и digital-инфраструктура: настройка CRM, интеграция телефонии, сайта, рекламных источников, сквозная аналитика, BI отчётность и дашборды.
04.
Продажи: подбор менеджеров, обучение и адаптация, скрипты, регламенты, стандарты работы, контроль KPI.
05.
Удалённое управление: временный удалённый РОП, контроль воронки, управленческая отчётность.
06.
QA и колл-центр: первичная обработка лидов, контроль скорости ответа, прослушка звонков, аудит качества коммуникации.
Вместо координации нескольких подрядчиков клиент получил одну команду на аутсорсе с единой зоной ответственности за запуск и результат. Сроки развертывания 2 месяца.
Упаковка проекта с нуля и подбор команды за 2 месяца.
Запуск лидогенерации и обработки лидов удаленно за 4 недели.
1000 лидов за первые 3 месяца работы.
Запуск продаж и регистрации в процессе старта на момент написания, прогнозируемая конверсия на уровне 10-12%.
Рост цены реализации на старте на 15% относительно финмодели на основе первичной обработки лидов на стадии до бронирования.
При наличии ограниченных ресурсов на масштабирование в другой регион и сжатых сроках,оптимальным решением является привлечение команды на аутсорс с ответсвенностью за результат под ключ и прозрачной отчетностью на промежуточных этапах.
Запуск проекта точечной застройки в городе-миллионнике
Осуществить упаковку и запуск проекта, сформировав гибридную команду из сотрудников, работающих на локации и удаленно, а также внедрить бизнес-процессы федерального девелопера без снижения качества.
Девелопер выходит на новый регион с небольшим проектом — точечной застройкой. Необходимо обеспечить своевременное формирование локальной команды и организацию удаленной поддержки на запуске.
01.
Упаковка проекта, запуск лидогенерации, запуск гибридных команд из сотрудников девелопера в локации и дистанционных сотрудников на аутсорсе.
02.
Внедрение CRM и цифровой инфраструктуры в соответствии со стандартами и регламентами девелопера. Срок реализации — 10 недель.
03.
Прогноз выполнения плана продаж на трехмесячный период по результатам рекламной кампании проекта.
04.
100 лидов в первые 2 недели с объявления старта продаж (CPL 2600 руб). Время обработки лида не более 10 мин (при штате 2 МОП и дистанционном колл центре).
05.
Конверсия лид-сделка более 14%.
06.
Степень соответствия чек-листам уровням показателей девелопера составляет не менее 85% для новой команды, прошедшей обучение в сжатые сроки в регионе.
Запуск лидогенерации и формирование первичного пула лидов к старту продаж, запуск ОП, интеграция в CRM девелопера, запуск отдела контроля качества.
Работа над проектом со сложной репутацией
- Реализовать объект со сложным бэкграундом (12-летний долгострой) в условиях высокой конкуренции.
- Преодолеть негативное восприятие локации и истории здания.
- Обеспечить устойчивый спрос и возможность поэтапного повышения цены .
- Объект: заброшенный жилой дом, имел статус «долгостроя» 12 лет .
- Локация: сложная, высокая конкуренция на первичном рынке города.
- Продукт: устаревшие типовые планировки, слабая квартирография.
- Риски: недоверие покупателей к долгострою, ожидание снижения цены из-за истории объекта.
- Срок на подготовку: 1 месяц до старта активных продаж
01.
Выявили скрытые преимущества исходного проекта: малоэтажность, кирпичные стены, малое число квартир на этаже.
02.
Конвертировали кладовые помещения в общие колясочные на каждом этаже, повысив бытовую ценность .
03.
Разработали стратегию позиционирования: сместили фокус с «недостроя» на «камерный дом», понимая главные УТП проекта.
04.
Включили в коммуникационную стратегию социальный блок: рассказали о решении для более 30 семей обманутых дольщиков, которым застройщик предоставил квартиры в готовых домах.
05.
Использовали эту историю как инструмент имиджевого продвижения: продемонстрировали социальную ответственность компании, сняли скепсис рынка и повысили лояльность аудитории к бренду.
06.
Создали фирменный стиль, визуальную упаковку и систему коммуникации с нуля за 30 дней.
07.
Выстроили медиаплан и запустили продвижение, нейтрализующее риски локации и истории объекта.
08.
Подготовили полный комплект материалов для отдела продаж и выстроили клиентский путь.
Сформировано восприятие класса выше, чем фактические технические характеристики объекта.
Обеспечен устойчивый повышенный спрос, позволивший последовательно увеличивать стоимость квадратного метра.
За 2 года из 2,5 запланированных реализовано 88% лотов.
Достигнута высокая лояльность аудитории и положительный информационный фон за счёт демонстрации социальной позиции застройщика.
Полная упаковка от стратегии до запуска продвижения выполнена за 1 месяц.
При работе с проблемными объектами побеждает сочетание продуктовой переупаковки и искренней социальной позиции. История помощи пострадавшим дольщикам стала мощным инструментом формирования доверия, нейтрализовала страх рынка и обеспечила устойчивую лояльность к бренду. Фокус на камерности, качестве материалов и продуманных бытовых решениях, усиленный эмоциональной составляющей, позволяет сместить восприятие покупателя, создать стабильный спрос и обеспечить рост цены даже в условиях высокой конкуренции и сложной истории здания.
Цифры и Гарантии
Скорость
Минимальное количество дней от договора до первого лида
Качество
100% звонков проходят через наш отдел контроля качества
Эффективность
Значительное снижение стоимости коммерческого запуска в регионе
Контакты